Supporto Tecnico Vipa Italia


Sig. Fernando Travagliati

Ing. Carlo Bignetti

Total Customer Support
VIPA comprehensive service

VIPA e YASKAWA supportano l’intero ciclo di vita dei prodotti con servizi di assistenza in linea con tutti i tipi di esigenze. La nostra assistenza clienti copre tutti i prodotti e sistemi VIPA e YASKAWA, così come le applicazioni ed i processi, in modo da migliorare la disponibilità dei sistemi e la produttività. In questo modo tutto viene mantenuto sempre in perfetto stato di funzionamento

Assistenza tecnica telefonica: consulenza di un esperto - soluzioni rapide.
Per consulenze rapide di un esperto sui sistemi robotizzati: specialisti sono disponibili tramite la hotline dedicata all'assistenza tecnica. I nostri esperti conoscono perfettamente i sistemi e forniscono un supporto affidabile per trovare rapidamente la soluzione che fa al caso vostro.

Con VIPA e YASKAWA i clienti hanno un contatto e l’accesso diretto al produttore.

VIPA e YASKAWA offrono un servizio di riparazione diretto utilizzando componenti OEM e ad un prezzo equo garantito. Oltre alla possibilità di spedire i prodotti per la riparazione, VIPA e YASKAWA offrono anche un servizio di riparazione sostitutivo e servizi di aggiornamento personalizzati per i robot ed i componenti.

I vostri sistemi VIPA e YASKAWA hanno bisogno di essere aggiornati per sodisfare le nuove esigenze? Siamo qui per assistervi. Lo staff è sempre pronto a lavorare al vostro progetto o aggiornamento.

È importante mantenere le attrezzature sempre al massimo livello di produzione. Gli specialisti del reparto assistenza supportano i clienti con l’integrazione dei prodotti durante produzione, svolgendo i necessari interventi di riparazione e manutenzione preventiva ed eseguendo la programmazione dei vostri sistemi in base alle esigenze specifiche delle applicazioni e del cliente. VIPA e YASKAWA inoltre offrono contratti di assistenza e manutenzione personalizzati.

Il servizio di assistenza rapido e competente è sempre disponibile grazie anche al magazzino ben fornito di parti di ricambio per tutti i sistemi VIPA e YASKAWA. Garantiamo il massimo livello di produttività e la consulenza dei nostri sperti che vi proporrà parti di ricambio selezionate e quando necessario e vi aiuterà a sviluppare il vostro magazzino. I componenti necessari possono essere consegnati in tutta Italia ed Europa entro 24 ore durante i giorni lavorativi.